预付余额,按实际情况人工审核。
封闭内测版本 · 更新于 2026 年 7 月 26 日
未使用余额
你可以申请退还尚未使用的实付余额。审核通过后,将通过原付款渠道或其他已验证渠道退款;无法退回的支付或链上手续费可能从中扣除。
已产生的调用费用
已经完成且正确计量的模型调用不予退款,因为对应上游成本已经发生。如计费记录明显重复或错误,请提供请求时间和模型名称申请人工复核。
充值错误
充值订单在审核通过前不会改变余额。如金额或核对信息填写错误,请勿重复提交,联系站主等待原订单处理。
被暂停的账号
除因拒付、欺诈调查、法律义务或未结算用量需要暂时保留外,被暂停账号的未使用实付余额仍可申请审核退款。